Tham khảo

Quy định sử dụng uy888 bạn cần nắm

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại uy888, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênĐiều chỉnh theo luật địa phươngBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sách
uy888 Quy định sử dụng uy888 bạn cần nắm
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản như thế nào

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh danh tính được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và chỉ nhân viên xác minh có thẩm quyền mới được truy cập.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần giải thích về quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua ba kênh dưới đây. Với các vấn đề liên quan đến xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy chuẩn bị sẵn mã giao dịch để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email cho bộ phận tài khoản khi cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định tạm giữ giao dịch.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ về điều khoản nạp rút, xác minh ví điện tử và các vấn đề tài khoản khác.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của uy888. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại khu vực mà luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tình trạng hợp pháp tại nơi bạn truy cập trước khi mở tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xoá dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo trong phần tài khoản của bạn. Tiếp tục đăng nhập sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Giao dịch tạm giữ thường do tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được xử lý nhanh.

Không. Theo điều khoản, mỗi giao dịch phải xuất phát từ ví hoặc tài khoản ngân hàng mang đúng tên chủ tài khoản uy888. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối hoặc tạm giữ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.