Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và thanh toán — bao gồm dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — chỉ để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính của bạn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
uy888 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn — thường trong ngày làm việc tiếp theo.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xác nhận thông tin đang lưu.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng xử lý. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập, vào phần Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư để gửi yêu cầu trực tiếp trong hệ thống. Phương thức này tự động liên kết với hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Thông Tin Của Bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được truy cập bởi bộ phận tài chính khi cần đối soát. Chúng tôi xem xét lại quy trình lưu trữ dữ liệu định kỳ để đảm bảo chỉ giữ những gì thực sự cần thiết.

Mã Hoá SSL

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại đều chạy qua SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin thanh toán không truyền dưới dạng văn bản thô tại bất kỳ bước nào.

Kiểm Soát Cookie

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích có thể tắt riêng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng nạp, rút tiền.

Lưu Trữ Có Giới Hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được rà soát theo định kỳ. Sau khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ bắt buộc kết thúc, dữ liệu cá nhân được xoá khỏi hệ thống theo quy trình…

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận nhiều nhất về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xoá thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và thông tin xác minh danh tính. Mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và đối tác xác minh danh tính khi cần hoàn tất giao dịch. Không có bên nào nhận dữ liệu của bạn phục vụ mục đích quảng cáo ngoài hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu xoá qua email hoặc biểu mẫu trong phần Tài Khoản. Sau khi thời hạn lưu trữ bắt buộc kết thúc, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập; cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt để cải thiện tốc độ tải. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mọi kết nối đều mã hoá SSL. Thông tin giao dịch chỉ được bộ phận tài chính truy cập khi đối soát. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi phiên truy cập — trình duyệt điện thoại hoặc máy tính đều như nhau. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực ở những khu vực được phép.